9月25日,针对顾客反映的交个朋友直播间所售万向轮溜溜凳存在木板发霉、填充物不合格等问题,交个朋友直播间发布声明。
声明表明,“该产品在‘交个朋友智能家居爆品榜’等六个直播间出售过,在此向购买过该产品的顾客慎重抱歉”。事发后,交个朋友旗下一切直播间第一时间全面下架该产品,停止与该品牌的协作,并在第一时间发动退赔处理流程。
接下来,其对该商家按照法令来追查悉数职责的一起,为确保相关的顾客的问题能及时得到解决,交个朋友会立刻发动先行赔付的作业,并许诺一切购买过该产品的顾客,均做退款不退货处理。现在正经过渠道帮忙一致处理,顾客无需独自请求。
此前有消费的人在社会化媒体发布拆解视频,称其在交个朋友直播间购买的一款“万向轮溜溜凳”存在严峻质量上的问题,凳子内部运用的是发霉木板和废旧海绵等来路不明的抛弃资料。据新闻媒体报道,视频曝光发酵后,供货商曾多次致电该顾客,要求其删去视频,并表明这样的做法“是职业里的惯例操作”。
交个朋友直播间最为外人熟知的IP是罗永浩,2020年4月,罗永浩抖音直播首秀斩获超1.1亿元买卖总额,交个朋友直播间异军突起,尔后公司阅历了从个人IP到矩阵化运营的蜕变:2021年推出“7×24小时直播”形式,2022年罗永浩淡出管理层、账号更名为“交个朋友直播间”并跨渠道布局淘宝直播,2023年完结借壳上市。
2022年6月,汹涌新闻记者从知情人士处得悉,罗永浩宣告正式退出“交个朋友”管理层,但仍会以主播身份参加直播。罗永浩曾多次表明晰自己喜爱科技职业,2022年,在承受汹涌新闻记者采访时,交个朋友相关负责人曾泄漏,老罗觉得本身现在债款还得七七八八了,想要重返科技职业,“锤子”是一个对他后半生协助特别大的失利项目,“我回头去看的时分,没有比锤子科技做不下去这件事对我的协助更大。”
财报显现,2026年上半年,交个朋友公司营收7.71亿元,同比增加24.5%。现在旗下直播间超越70个,协作品牌超越30000家,服务人次超越1.5亿,累计GMV超越65亿元。